LAHAT, SS - Sejumlah nasabah Bank Sumsel Babel cabang Lahat mengeluhkan kehabisan stok kartu ATM saat melakukan pergantian kadaluarsa. Akibatnya nasabah tidak dapat melakukan transaksi keuangan di ATM, bahkan dalam pekan ini layanan pergantian pun tidak dapat dilakukan.
" Dalam minggu ini pun sudah dipastikan tidak ada lagi ATM untuk diseluruh cabang maupun kantor pusat Bank Sumsel Babel di Lahat. Ini saya dapatkan informasi dari salah satu customer servis disalah satu cabang di Lahat, nah kalau layanannya begini bagaimana kita mau bertransaksi, kalau transaksi melalui teller yang saya tau nasabahnya berjubel," ungkap salah satu nasabah yang namanya tak mau dipublikasikan ini, Rabu (08/01/25).
Untuk itu dia meminta kepada pihak Bank Sumsel Lahat untuk mencari solusi cepat untuk mengatasi masalah ini.
"Masak cuman mau narik uang Rp 100 ribu kita harus antri panjang di kantornya, tolong pikirkan nasabahnya," tukasnya.
Senada disampaikan Man, dia juga mengaku kesal saat keluar dari mesin ATM Bank Sumsel Lahat ketika hendak bertransaksi mengetahui ATM nya sudah kadaluarsa.
" Cuman narik untuk beli beras bae di ATM lagi idak biso, tepakso nguntang dulu dengan tetanggo dari pada melok antrian yang bejubel di kantor nyo," ungkapnya dengan nada kesal. (Fry)
Posting Komentar